повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення та обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
У законодавстві України зазначено дві причини, через які покупець може зробити повернення або обмін купленого ним товару:
1. Якщо товар не відповідає заявленій виробником якості
2. Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця
Купівля неякісного товару.
У Законі України «Про захист прав споживача» у ст.8 говориться, що якщо покупець виявив суттєві недоліки в товарі, які могли виникнути тільки через виробник, то він має повне право вимагати його заміну або повернення своїх грошей.
Купівля якісного товару
Посилаючись на Закон України «Про захист прав споживача» та ст.9, покупець може протягом двох тижнів поміняти товар на такий точно:
• якщо товар не влаштував покупця за кольором, розміром чи формами.
• не можна застосовувати за призначенням, але за умов, що товар не використовувався покупцем та має товарний вигляд, споживчі якості, заводську упаковку, пломби та документи.
Правила повернення та обміну товару
1. Покупець може повернути або обміняти куплений товар неналежної якості (зовнішні пошкодження, некомплектність, неробочий стан).
2. Претензії за кількістю, зовнішнім виглядом та комплектністю товару приймаються тільки!!!! при їх виявленні у процесі одержання товару на відділенні транспортної компанії. При виявленні просимо зробити кілька фотографій та зателефонувати операторам. Після винесення товару за межі відділення транспортної компанії вищезгадані претензії не приймаються.
3. Переконливе прохання провадити перевірку товару при отриманні на відділенні транспортної компанії!
4. Якщо недоліки товару виявлені Покупцем після винесення товару зі складу транспортної компанії - повернення чи обмін товару провадиться після укладання сервісного центру згідно із Законом України "Про захист прав споживачів".
5. Покупець може повернути або обміняти якісний товар протягом 14 днів з дати придбання (не включаючи дату придбання), за умови, що товар не використовувався, на ньому немає пошкоджень, слідів експлуатації, розбирання чи ремонту (у тому числі прихованих), а також збережено цілісність оригінальної упаковки та збережено товарний вигляд.
